Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert oder beschädigt ist. Bitte sei versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um Deine Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Normalerweise dauert die Bearbeitung von Reklamationen bei uns bis zu 10 Werktage. In einigen Fällen kann es jedoch etwas länger dauern, insbesondere wenn wir Ersatzteile benötigen oder eine besondere Lösung für Dein Problem finden müssen.
Wir bitten Dich daher um etwas Geduld und versichern Dir, dass wir Dich auf dem Laufenden halten werden. Sobald wir eine Lösung gefunden haben, werden wir Dich umgehend kontaktieren und über den weiteren Verlauf informieren.
In der Zwischenzeit stehen wir Dir gerne zur Verfügung, wenn Du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und wir werden uns bemühen, Dir so schnell wie möglich zu antworten.
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