Es ist super ärgerlich, wenn man gerade seinen Cardholder oder Weekender erhalten hat und es dann unabsichtlich fallen lässt oder einen anderen Schaden verursacht. Aber keine Sorge, wir helfen Dir gerne weiter und klären, ob die Gewährleistung dir helfen kann.
Generell gibt es bei vielen Produkten eine Garantie- oder Gewährleistungsfrist, die Dich gegen Mängel und Defekte schützt, die bei normalem Gebrauch auftreten können. Selbstverständlich profitierst du auch bei Gentlemen's von allen gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen. Die Gewährleistung greift 2 Jahre ab Erhalt der Ware.
Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass Garantien und Gewährleistungen normalerweise nur für Mängel gelten, die nicht aufgrund von Sturz oder Eigenverschulden verursacht wurden. Wenn das Produkt herunterfällt oder anderweitig durch äußere Gewalteinwirkung beschädigt wurde, wird dies in der Regel nicht von der Garantie oder Gewährleistung abgedeckt.
Hierbei gibt es allerdings auch Ausnahmen. Sollte bei deinem Gentlemen's Cardholder nach einem Sturz der Schieberknopf abgebrochen sein, kannst du uns gerne kontaktieren. Eventuell lässt sich ein Ersatzschieber versenden, den du eigenständig und unkompliziert montieren kannst.
Sollte ein Schaden nach einem Sturz vorliegen, greift die Gewährleistung leider nicht.
Wenn du dir im Zweifel nicht sicher bist - kontaktiere uns jederzeit!